Giải đáp nhanh mọi thắc mắc tại cpc77

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính tài khoản. Bạn cung cấp ảnh CCCD hoặc thông tin ví để hệ thống xác nhận trước khi rút tiền lần đầu

Lệnh nạp ở trạng thái này đã được ghi nhận nhưng chưa được hệ thống xác nhận hoàn tất. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu quá lâu thì liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Xác minh ví là quá trình hệ thống kiểm tra số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn đăng ký khớp với tên tài khoản. Đây là bước bắt buộc trước khi rút tiền.

RTP (Return to Player) là tỷ lệ hoàn trả lý thuyết của trò chơi. Con số này do nhà cung cấp như Pragmatic Play công bố và chỉ hiển thị trong thông tin trò chơi khi có sẵn.

Tạm khóa là giới hạn tạm thời, thường do xác minh chưa hoàn tất hoặc hệ thống phát hiện bất thường. Đóng vĩnh viễn là trường hợp tài khoản bị chấm dứt theo chính sách vận hành.

Crash game như Crash Biển Xanh có hệ số nhân tăng dần từ 1x. Bạn đặt cược và rút trước khi hệ số sụp — nếu không kịp rút thì mất toàn bộ tiền đặt trong vòng đó.